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怎样通过肢体语言和微表情预测成功 – 译学馆
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怎样通过肢体语言和微表情预测成功

TED Talk: How Body Language and Micro Expressions Predict Success - Patryk & Kasia Wezowski

(掌声)
欢迎大家的到来
看看你的四周
试着辨认一下你周围的谁会是领导者
谁带有一种不用言说的领导气质
你能辨认出来吗?
这正是我们所做的事情
通过观察人们的面部表情和对言语做出的反应
来预测美国总统大选的结果
其实 我们分析了选民们在同时观看
奥巴马和罗姆尼演讲的两个视频时的表情
事实上 用智能手机也能做到这一点
当他们在看奥巴马和罗姆尼时
我们记录了他们的面部表情
这就像我们暗示了他们会把票投给哪位
举个例子吧 这位是本
在看奥巴马和罗姆尼的演讲视频
从他的脸上可以看出来他要把票投给谁
他下巴的动作很不妙
然后他扬起了一侧的嘴角
这表示着轻蔑和有优越感
他不会把票投给奥巴马
他在看罗姆尼的时候笑了
因为罗姆尼讲了个笑话
但是他闭上了眼睛 这之后
他又扬起了一侧嘴角
又展现出了他的优越感和轻蔑
他也不会把票投给罗姆尼
在视频中我们观察了微表情
你的微表情——持续半秒或更短时间的微小的面部表情
会暴露你的感受
正是肢体语言
让预测你的成功成为可能
就像本 在看奥巴马视频时
他的一侧嘴角扬起
他展示出了自我优越感
在看罗姆尼的视频时 他的肢体语言如出一辙
他的肢体语言是消极的 这两人他都不喜欢
还有一点很重要的就是
这是有史以来第一次
得以基于微表情而不是
人们的观点来预测选举结果
这也正是我们所追寻的
领导者因何成功
事实上我是被我祖父的问题 领导者因何成功而启发的?
这是我的父亲和母亲 这是祖父
你是一位小领队 哈哈哈哈
照片上那个抱着大雪球的小家伙就是我了
我一直在向祖父学习着 因为他是一位成功的商人
他总是能知道该如何表达自己
我希望自己能成为他那样的人
我从父亲身上学到了一些其他的东西
我学会了击剑
他是奥运会击剑的教练
击剑时需观察对方的肢体语言
来预测他们的下一个动作
你可以据此来做出应答
顺带说一下 这是我一岁半时击剑的照片
另一个帮助和促使我从事肢体语言研究的因素
是我有听力障碍
我听不清人们在说什么
因此我必须观察人们的肢体语言
来和他们交流
在高中时 这还挺让人尴尬的
特别是在和女孩子约会时人家问我你在看什么
我却说 是呢 我也喜欢这个食物
但是如你所见 我们最终的结局还蛮好的
其实 我的故事要从我还是一个小女孩的时候讲起
当我三岁大的时候
我常常乘车… 其实是和我妈妈一起
经常乘公交去不同的地方
那时候我还很小 所以只能注意到人们的鞋子
这就是我观察生涯的开端了 始于观察人们的鞋子
分析人们的行为 性格
穿鞋走路的方式 是否有旧鞋 有新鞋
和人们走路时的步态
于我而言 这一切都很让人振奋
第二个重要的影响因素是我的姑姑
事实上 我喜欢和我的姑姑一起玩儿 因为她富有创造力
但与此同时她患有精神分裂症
可能这正是她富有创造力的原因吧
同时我试图去理解她
找出我与她的不同之处
这也是我还学习心理学的原因
因为我希望能治好我的姑姑
我们两个都致力于
寻找领导者成功的原因
在卡莎读研究生期间
我们一起研究了有150年历史的肢体语言学
我们将其融入一个简单的系统
来预测和测量我们称为肢体语言密码的成功因素
现如今 据研究发现领导者们
有一些共同点 他们能够“SEE more”
他们可以“SEE”肢体语言密码
他们这个能力有多棒呢?
成功的领导者们的第一个技巧是
他们能观察肢体语言密码
关于注意到肢体语言密码这个问题
事实上 我们研究了不同公司的销售量
我们认为
销售业绩与微表情的观察之间是有联系的
微表情观察能力越好的销售人员的业绩会越高
比如说 售出了更多的宝马车
或者是售出更多的通讯联络单元或更多的的电话
好消息是在任何文化中都可以观察微表情
我们今天刚从日本回来
我们观察了日本和菲律宾人
微表情观察真的是普遍适用的
你可以在视频里看到
相同的轻视的表情
日本人做这个表情时会更隐秘一些
这位菲律宾的人真实地表达了自我
此时他表现的更像一个孩童
所以菲律宾人的微表情就如孩童一般
日本人就圆滑的多了
视频中两人都是恶心 嫌弃的表情
但是日本人倾向于用
淡淡的微笑来隐藏自己的负面情绪
正如你在视频中所见
事实上这一理论是由查尔斯•达尔文
在他72岁的时候提出来的
事实上来自对贝尔兹的盲人们的研究
他们无法从爸爸妈妈那儿学习微表情
但他们也展示出了微表情
一如正常人一样
这其实是我们大脑中与生俱来的印迹
如果你将我们的大脑想象成一个投影仪
我们面部是显示器
这就是我们将表情投影到面部的原理
成功者所共有的第二个品质是
他们能够控制肢体语言密码
他们可以
时刻注意着自己的肢体语言
他们似乎知道该怎样表达自己
该表达出怎样的积极的肢体语言
在不情愿时该避免什么肢体语言
他们观察并将肢体语言作为一种听诊器
和医生们用的一样
它不会治愈你 但会帮你找到症结所在
现在你看到的是
很多不好的面部表情和我们在训练的一位学员
来看一下吧
“校方担责在医疗行业是大势所趋”
如你所见 他扬起了一侧的嘴角
还皱起了鼻翼 你也注意到了吧
这是厌恶感的表现
下意识的表现
“校方担责在医疗行业是大势所趋”
完全是下意识的行为
但是但他意识到之后 他可以变成这样的
“同我一起工作的三大优势…”
这就是领导者们需要关注自己的肢体语言的原因了
他们可以对其予以纠正
思维模式和情感对微表情也有影响
因为情感比理性的头脑更重要
想象一下这个场景 你在家很棒的咖啡店里
喝着咖啡
看窗外的好风景
忽然看到了一只凶恶的狗
朝着你狂吠
你知道那条恶犬在窗户的另一边
理性的反应是
“不怕 没事儿的 它在窗户那边儿呢”
但是情感主导了你 所以你会离开那个地方
这一点在商业中
谈恋爱时都很重要 我们情感是占主导的
思考可以得出结论 但是情感支配着行为
这就是我们的情感和大脑控制着微表情的原因所在
这就是为什么那些微小的动作是最可靠情感迹象
领导者们的第三个共同点是
他们可以探知别人的肢体语言密码
他们能够以这样的方式来读懂他人
他们可以调整表达方式使其与所看到的相符
这也就是我们的相遇了
鉴于我们已经结婚了 我们的商业会谈也该是很棒了
非常有吸引力的一个
是啊 嘻嘻 事实上 这儿
早在我们见面之前
这是我的继父 我妈妈
这是我 实际上我从他那儿学会了怎样掌控谈判
因为他经营着一家跨国公司 我们得以周游于世界各国
我们… 事实上我观察他的很多谈判
有一次 我妈妈想买一个银制的茶壶
我们去了一个阿拉伯国家
我们看到了两位阿拉伯人
他们都很严肃
但是我的继父开始笑脸盈盈地给出了第一次报价
这就是他所看到的
这个的微表情示人以轻蔑感
一侧嘴角上扬
这是有优越感的表情
就是一个人在掩藏自己高人一等的感觉
这也意味着对他而言这个价钱已经很可以了
但对我们来说并非如此
我的继父是这样做的
他的笑容小了些
给了他一个更低的价格
试探一下对方的底线
他看到对方露出了这样的表情
这是人感到厌烦时露出的表情
于这个男人而言 银制茶壶售价太低了
事实上 正因为被微笑所掩盖
因此我们不能很清楚的感受到这种反感
但是留神看还是能感觉到的
你可以看到鼻翼两侧的皱纹
这也是最重要的标志
想象一下 如果你从冰箱里取出一块儿放了俩月的奶酪
你也会露出嫌恶的表情来的
就像这个男人所做的一样
以及 我的继父
知道了保底价 但价格还要再高点
最终 他微笑着
说出了合适的报价
然后呢 对方的微表情是这样的
这表示对方很满意
这意味着
价格对我们双方都合适
这就是我们商谈银制茶壶的过程了
微表情有点儿像道路指示牌
它们指引我们
我们可以在非语言的层次调整谈话
举例来说 在这个案例中
我们展示出了三个微表情
第一个是轻蔑的微表情
意思是价钱太高了
第二种是厌恶
价格太低了
第三个是满意
价钱合适
事实上 微表情不仅可以用在商业和谈判上
谈恋爱时也能
比方说 我不用和我丈夫说
但有时候也会说一些的
但就是能给他多样的选择
比如说
你今晚想吃日本菜呢还是一大碗汤呢 或者是披萨
通过他的微表情我得知了答案
事实上 奥普拉在同阿姆斯特朗谈话时也做了同样的事儿
注意他的面部表情 看看你能发现什么
“额 复杂的…”
事实上 在这一瞬间 他的一侧嘴角上扬
这就是轻蔑的表情
仔细看这个面部表情
当和客户谈判时留心这个表情
因为这意味着客户很难搞定
总结一下 成功的人们所做的是
他们会观察面部表情 肢体语言密码
他们还能够控制
对微表情的关注
他们能探知他人的微表情
从而改变和调整自己的论据
这帮助他们成为成功的领导者
不仅仅是领导者 也是恋爱好手 哈哈
(掌声)

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视频概述

察言观色——基于科学的微表情观察 分析领导者们成功的因素

听录译者

收集自网络

翻译译者

来吧!尉英俊

审核员

审核员YZ

视频来源

https://www.youtube.com/watch?v=CWry8xRTwpo

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