面试问题怎么答:你是怎么处理难题的?

#商业03:45534

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原文字幕:blue_shirley于2017.07.18制作完成

译文字幕:研究僧于2017.07.25制作完成

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字幕详情

雇主们都喜欢问这个问题
"跟我讲讲你在工作中遇到过的
困境 冲突或者是挑战"
他们还可能以别的形式问你这个问题
雇主让你举出实例是想评估你的
批判性思维能力 看你是否
A 能掌控具有挑战性的情况和冲突
B 在此过程中能团结同事 协调合作
雇主正在评估你的批判性思维能力
解决问题的方法以及
在困境时的责任感
所以 准备一些你如何掌握和解决问题
的好例子是非常重要的
-给我讲讲你在工作中遇到的有挑战性的事情
-有一次一个顾客朝我大喊
-我又不是老板 所以我让她去找经理
一定要确保你用的例子
能证明你解决难题的能力
举一个你把问题推给上级的例子
是不行的
也不要说自己没责任去解决问题
这也是一个证明你善于
团队协作的好机会
有能力分析问题
善用意见和建议或别的
能证明批判性思维能力的东西
可以表现出你是个善于团队协作的人
为了让你的故事更具感染力
让你的例子更有条理 可以使用"PAR 模板"
P 代表问题
你遇到的问题或挑战是什么
A代表行动
你和你的同事怎么去分析这个问题
采取了什么行动去解决它
R代表结果
你的办法产生了什么积极结果
在讲的例子里 必须表现你的实力
表现出你在这件事情里学到了很多
而且你为各方都创造了一个
利好的情况或环境
让我们来看一个好的例子
一个应聘者给出的逻辑严谨的答案
讲述的是一位项目经理
要和她的两位同事赶在最后期限前完工
她的同事关于项目的细节
不能达成一致
有一次 在一家建筑公司做项目经理
我和两位同事
要赶在期限前完成方案的设计
他们对如何实施方案意见不一致
但是期限快到了
很明显我们需要比平时配合得更好
所以 我请他们吃午饭
饭桌上我们可以将项目的细节问题展开来讨论
让他们能听到彼此计划的全部细节
一起吃饭让他们有机会认识到
彼此在大的方面见解还是一致的
只是在小的 不重要的细节上意见不一
在听取了他们的计划后
我们列了一个清单
采用了大家都同意的最好的最高效的方法
最后 我们设计了一个可靠的方案
成本比预算还低 客户非常高兴
此后 我的两个同事合作得比以前更好
在我还在公司期间 他们完成了一些非常好的项目
我觉得这件事提高了我的
合作能力和协调团队的能力
当然 也提高了我的领导能力
记住 当回答这类问题时
假设你在工作中遇到过
具有挑战性或难搞定的情况
举例子讲述你是如何推动事情的进展
如何在与同事合作时发挥领导作用
我们可能无法为你提供一个现成的答案
但你可以用"PAR模板"去描绘你的故事
以下内容有剧透 , 请注意打开姿势

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